Điều khoản sử dụng
1. Dịch vụ
Mỹ Linh Agency Marketing (“chúng tôi”) cung cấp ứng dụng web tại https://project.sozoplatform.com (“Dịch vụ”): không gian làm việc nội bộ để agency lập kế hoạch marketing, quản lý nội dung, công việc, lịch hẹn, tệp và số liệu, cùng cổng khách hàng để khách được mời xem tiến độ và báo cáo. Khi dùng Dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư.
2. Tài khoản và quyền truy cập
- Dịch vụ chỉ dành cho nhân sự agency và khách hàng được quản trị viên mời. Đăng nhập qua Cloudflare Zero Trust Access bằng email được cấp quyền.
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật email đăng nhập và mọi hoạt động dưới tài khoản của mình; báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép.
- Quyền xem/sửa được cấp theo vai trò và theo dự án. Chúng tôi có thể thay đổi hoặc thu hồi quyền truy cập khi kết thúc hợp tác hoặc khi vi phạm điều khoản.
3. Sử dụng được chấp nhận
Bạn không được: truy cập dữ liệu ngoài phạm vi được cấp; dò quét, tấn công, gây quá tải hoặc vượt qua cơ chế bảo mật, giới hạn tần suất; tải lên mã độc hoặc nội dung vi phạm pháp luật, quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư của người khác; dùng Dịch vụ để gửi thư rác; hoặc sử dụng trái với điều khoản của các nền tảng được kết nối.
4. Nội dung của khách hàng
Khách hàng và agency giữ quyền sở hữu đối với kế hoạch, nội dung, tệp và dữ liệu của mình (“Nội dung”). Bạn cấp cho chúng tôi quyền giới hạn để lưu trữ, xử lý và hiển thị Nội dung chỉ nhằm vận hành Dịch vụ cho bạn. Bạn bảo đảm có đủ quyền đối với Nội dung tải lên, kể cả hình ảnh và thông tin của bên thứ ba.
4A. Quyền sở hữu trí tuệ đối với nền tảng
Ngoài Nội dung của khách hàng (mục 4), mọi thành phần của Dịch vụ — giao diện, bố cục, thiết kế, mã nguồn, quy trình làm việc, phương pháp lập kế hoạch và chấm điểm, cấu trúc dữ liệu, câu lệnh (prompt) và cấu hình AI, mẫu biểu, tài liệu hướng dẫn và nội dung trang giới thiệu — thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Sunrise Software và Mỹ Linh Agency (hoặc bên cấp phép cho họ) và được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ. Việc được cấp tài khoản chỉ cho bạn quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng, trong thời gian được cấp; không có quyền nào khác được chuyển giao.
4B. Hành vi bị cấm để bảo vệ nền tảng
Bạn không được, dù tự mình hay thông qua người khác, công cụ hay AI:
- dịch ngược, giải mã, tháo rời, phân tích mã nguồn hoặc tìm cách tái tạo mã nguồn, câu lệnh AI, quy trình hay cấu trúc dữ liệu của Dịch vụ;
- thu thập tự động (scraping, crawler, bot, script, tiện ích trình duyệt) hoặc trích xuất dữ liệu, giao diện, tài liệu ngoài các chức năng xuất dữ liệu mà Dịch vụ cung cấp;
- tải xuống hàng loạt hoặc có hệ thống tệp, báo cáo, kế hoạch hay tài liệu vượt quá nhu cầu công việc thông thường;
- đo điểm chuẩn (benchmark), chụp lại, sao chép hoặc mô phỏng tính năng, giao diện, quy trình của Dịch vụ để xây dựng hoặc hỗ trợ sản phẩm cạnh tranh;
- chia sẻ, cho mượn, bán lại tài khoản hoặc thông tin đăng nhập; mỗi tài khoản chỉ dành cho một người được cấp.
Vi phạm có thể dẫn tới việc khoá tài khoản ngay lập tức, không hoàn phí, và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật.
4C. Tài khoản dùng thử (demo)
Tài khoản demo chỉ để đánh giá Dịch vụ trước khi mua, chứa dữ liệu mẫu hư cấu và có giới hạn sử dụng. Nội dung, tính năng và tài liệu bạn thấy trong tài khoản demo là thông tin bảo mật: không được sao chép, công bố hay chuyển cho bên thứ ba. Chúng tôi có thể thay đổi, đặt lại dữ liệu, giới hạn hoặc vô hiệu hoá tài khoản demo bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
4D. Nhật ký hoạt động và bằng chứng
Để bảo mật và vận hành, Dịch vụ ghi nhật ký hoạt động (đăng nhập, thiết bị, xem, tải xuống, xuất dữ liệu, thay đổi và lệnh gọi API/AI) theo Chính sách quyền riêng tư. Bạn đồng ý rằng nhật ký và bản ghi kiểm toán này có thể được dùng làm bằng chứng khi xác minh, xử lý vi phạm điều khoản hoặc giải quyết tranh chấp trước cơ quan có thẩm quyền.
5. Nền tảng bên thứ ba
Các tích hợp với Google (Lịch, Gmail, Drive), Meta (Facebook, Instagram), TikTok, Cloudflare, Anthropic (Claude) và OpenAI (ChatGPT) chịu sự điều chỉnh của điều khoản và chính sách của chính các nền tảng đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự thay đổi, gián đoạn hay giới hạn của nền tảng bên thứ ba. Dữ liệu người dùng Google được sử dụng theo mục 3 của Chính sách quyền riêng tư và Chính sách dữ liệu người dùng của Google API Services, bao gồm yêu cầu Limited Use.
6. Kết quả do AI tạo ra
Nội dung, kế hoạch, số liệu tóm tắt hay đề xuất do trợ lý AI tạo ra có thể không chính xác hoặc chưa đầy đủ. Bạn phải xem xét, chỉnh sửa và phê duyệt trước khi công bố, gửi cho khách hàng hoặc ra quyết định. Mọi thay đổi AI đề xuất đều được ghi lại để xem xét và hoàn tác.
7. Tính sẵn sàng và không bảo đảm
Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “tuỳ khả năng sẵn có”. Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động và sao lưu dữ liệu hằng ngày nhưng không bảo đảm Dịch vụ luôn liên tục, không lỗi hay phù hợp cho mục đích cụ thể. Chúng tôi có thể bảo trì, thay đổi hoặc ngừng một phần tính năng.
8. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hệ quả, mất lợi nhuận, doanh thu hoặc dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ. Tổng trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá số phí bạn đã trả cho Dịch vụ trong 12 tháng trước sự kiện phát sinh khiếu nại (hoặc 100 USD nếu Dịch vụ được cung cấp miễn phí).
9. Chấm dứt
Bạn có thể ngừng sử dụng bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập khi hợp tác kết thúc hoặc khi có vi phạm. Sau khi chấm dứt, dữ liệu được xử lý theo thời hạn lưu trữ trong Chính sách quyền riêng tư; bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xoá dữ liệu.
10. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này; ngày “Cập nhật lần cuối” sẽ thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
11. Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Tiểu bang Texas, Hoa Kỳ (không áp dụng quy tắc xung đột pháp luật). Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng thiện chí trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.
12. Liên hệ
Mỹ Linh Agency Marketing — himiilinh24603@gmail.com
Terms of Service (English)
1. The Service
Mỹ Linh Agency Marketing (“we”) provides the web application at https://project.sozoplatform.com (the “Service”): an internal agency workspace for marketing plans, content, tasks, meetings, files and metrics, plus a client portal where invited clients follow progress and reports. By using the Service you agree to these Terms and our Privacy Policy.
2. Accounts and access
- The Service is available only to agency staff and clients invited by an administrator, signing in through Cloudflare Zero Trust Access with an authorized email.
- You are responsible for the security of your sign-in email and all activity under your account, and must tell us promptly about unauthorized access.
- View/edit rights are granted per role and per project. We may change or revoke access when an engagement ends or these Terms are breached.
3. Acceptable use
You must not access data outside your permissions; probe, attack, overload or circumvent security or rate limits; upload malware or content that infringes the law, intellectual property or others’ privacy; send spam through the Service; or use it in violation of the terms of connected platforms.
4. Client content
Clients and the agency retain ownership of their plans, content, files and data (“Content”). You grant us a limited right to store, process and display Content solely to operate the Service for you, and you warrant that you have the rights to the Content you upload, including third-party images and information.
4A. Intellectual property in the platform
Apart from client Content (section 4), every part of the Service — user interface, layout, design, source code, workflows, planning and scoring methodology, data structures, AI prompts and configuration, templates, documentation and the product page — is the intellectual property of Sunrise Software and MyLinh Agency (or their licensors) and is protected by intellectual property law. An account gives you only a limited, non-exclusive, non-transferable right to use the Service while access is granted; no other rights are transferred.
4B. Prohibited conduct to protect the platform
You must not, yourself or through others, tools or AI:
- reverse engineer, decompile, disassemble or otherwise try to reconstruct the source code, AI prompts, workflows or data structures of the Service;
- use automated extraction (scraping, crawlers, bots, scripts, browser extensions) or extract data, screens or documentation beyond the export features the Service provides;
- systematically or bulk download files, reports, plans or documents beyond normal business needs;
- benchmark, capture, copy or imitate features, screens or workflows of the Service to build or assist a competing product;
- share, lend or resell accounts or sign-in credentials; each account is for the one person it was issued to.
Breaches may lead to immediate suspension without refund and to claims for damages as permitted by law.
4C. Demo accounts
Demo accounts are for evaluating the Service before purchase only; they contain fictional sample data and usage limits. What you see in a demo account — content, features and documentation — is confidential and must not be copied, published or passed to third parties. We may change, reset, limit or disable demo accounts at any time without notice.
4D. Activity logs as evidence
For security and operations the Service keeps activity logs (sign-ins, devices, views, downloads, exports, changes and API/AI calls) as described in the Privacy Policy. You agree that these logs and audit records may be used as evidence when investigating or acting on a breach of these Terms or resolving a dispute before a competent authority.
5. Third-party platforms
Integrations with Google (Calendar, Gmail, Drive), Meta (Facebook, Instagram), TikTok, Cloudflare, Anthropic (Claude) and OpenAI (ChatGPT) are subject to those providers’ own terms and policies. We are not responsible for their changes, outages or limits. Google user data is handled as described in section 3 of the Privacy Policy and in accordance with the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
6. AI outputs
Content, plans, summaries and suggestions produced by AI assistants may be inaccurate or incomplete. You must review, edit and approve them before publishing, sending them to clients or relying on them for decisions. AI-proposed changes are logged so they can be reviewed and reverted.
7. Availability; no warranty
The Service is provided “as is” and “as available”. We make reasonable efforts to keep it running and back up data daily, but we do not warrant that it will be uninterrupted, error-free or fit for a particular purpose. We may perform maintenance and change or discontinue features.
8. Limitation of liability
To the extent permitted by law, we are not liable for indirect, incidental, special or consequential damages, or loss of profits, revenue or data arising from use of the Service. Our total liability will not exceed the fees you paid for the Service in the 12 months before the claim arose (or USD 100 if the Service was provided free of charge).
9. Termination
You may stop using the Service at any time. We may suspend or terminate access when an engagement ends or for breach. After termination, data is handled per the retention rules in the Privacy Policy; you may request export or deletion.
10. Changes
We may update these Terms and will change the “Last updated” date. Continued use after an update means you accept the new Terms.
11. Governing law
These Terms are governed by the laws of the State of Texas, USA, without regard to conflict-of-laws rules. The parties will first try to resolve any dispute through good-faith negotiation.
12. Contact
Mỹ Linh Agency Marketing — himiilinh24603@gmail.com · Data requests: privacy page form